Accediendo a Moodle

Recuperación de contraseña

¡Hola! Si olvidaste tu contraseña de Moodle CAMPUS VIRTUAL, no te preocupes. Estoy aquí para ayudarte a recuperarla. Sigue los pasos a continuación para restablecer tu contraseña:

Usuarios externos

1. Accede a la página de inicio de Moodle CAMPUS VIRTUAL a través del siguiente enlace: https://campusvirtual.sri.gob.ec

2. En la esquina superior derecha de la página, verás la opción "Iniciar sesión". Haz clic en ella.

3. Ahora, serás redirigido a la página de inicio de sesión. Debajo de los campos de entrada de nombre de usuario y contraseña, encontrarás un enlace llamado "¿Olvidaste tu nombre de usuario o contraseña?".

4. Haz clic en este enlace. Serás redirigido a una nueva página donde podrás recuperar tu contraseña.

5. En esta página, tendrás dos opciones para recuperar tu contraseña:

   • Si recuerdas tu nombre de usuario, escríbelo en el campo "Buscar por nombre de usuario" y haz clic en "Buscar". Se enviará un correo electrónico a la dirección de correo asociada a tu cuenta con instrucciones para restablecer tu contraseña.

   • Si no recuerdas tu nombre de usuario, pero recuerdas la dirección de correo que usaste para registrarte, escríbela en el campo "Buscar por dirección de correo" y haz clic en "Buscar". Se enviará un correo electrónico a esa dirección con instrucciones para restablecer tu contraseña.

6. Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico. Si no ves el correo, verifica tu carpeta de spam o correo no deseado. Sigue las instrucciones en el correo para restablecer tu contraseña.

Servidores del SRI

Debes contactar a Soporte de la Dirección Nacional de Tecnología, a través de la herramienta de Intranet HP Service Manager.

Recuerda, por razones de seguridad, no compartas tu contraseña con nadie. Si sospechas que alguien puede tener acceso a tu contraseña, es una buena práctica cambiarla.