Accediendo a Moodle

Problemas con la contraseña incorrecta

¡Hola, bienvenido a la base de conocimiento de Moodle CAMPUS VIRTUAL. En este artículo, abordaremos un problema común que muchos usuarios enfrentan: "Problemas con la contraseña incorrecta".

Problemas con la contraseña incorrecta

Si estás teniendo problemas para acceder a tu cuenta en Moodle CAMPUS VIRTUAL debido a una contraseña incorrecta, aquí hay algunas soluciones posibles que puedes intentar.

1. Verifica que tu contraseña sea correcta

Lo primero que debes hacer es verificar que estés ingresando la contraseña correctamente. Asegúrate de que la tecla de mayúsculas no esté activada, ya que las contraseñas son sensibles a mayúsculas y minúsculas. Además, verifica que no estés confundiendo caracteres similares, como el número '0' y la letra 'O', o el número '1' y la letra 'l'.

2. Restablece tu contraseña

Si verificaste y aún tienes problemas, el siguiente paso es intentar restablecer tu contraseña. Para hacer esto, sigue estos pasos:

1. Ve a la página de inicio de sesión de Moodle CAMPUS VIRTUAL en https://campusvirtual.sri.gob.ec.
2. Haz clic en el enlace '¿Olvidaste tu nombre de usuario o contraseña?'.
3. Ingresa tu dirección de correo electrónico en el campo proporcionado y haz clic en 'Buscar'.
4. Recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo restablecer tu contraseña. Sigue estas instrucciones para crear una nueva contraseña.

3. Contacta con el soporte

Si intentaste las dos soluciones anteriores y aún tienes problemas, la última opción es contactar con el soporte de Moodle CAMPUS VIRTUAL. Ellos podrán ayudarte a resolver el problema y recuperar el acceso a tu cuenta.

Esperamos que este artículo haya sido útil para resolver tu problema con la contraseña incorrecta. Si tienes más preguntas o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudar!